ATENCIÓN AL CLIENTE EN TURISMO
Contenido
Características del servicio.
Tipos de clientes y fidelización.
Gestión del talento humano.
Atención de reclamos y quejas.
Aseguramiento de la calidad.
Incluye
Capacitación virtual vía Zoom.
Tres sesiones de 2 horas cada una.
Capacitadores profesionales.
Manual en formato PDF.
Certificado avalado por APTAE.
Información adicional
La capacitación es virtual vía Zoom y se realiza los días 1; 2 Y 3 de junio, de 4:00 a 6:00 pm
ATENCIÓN AL CLIENTE EN TURISMO
Fecha
Martes 01 Junio al
Jueves 03 Junio, 2021
La venta de entradas ha finalizado.
Entradas
* Apto solo para mayores de 18 años.
lima, PE
calle calcuchimac
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